[SKT, KT, LGU+] 통신비 미환급금 한번에 조회 방법

 

안녕하세요.

여러분은 통신비 미환급금이 있는지 조회해 보셨나요?

통신비 미환급금이 무엇인지 모르고 환급금이 있는지 없는지도 잘 모르시겠다고요?

그럼 오늘 이동통신 3사 SKT, KT, LGU+를 사용하더라도 한방에 쉽게 통신비 미환급금을 조회해 볼 수 있는 곳을 알려드리도록 하겠습니다.

혹시 모를 숨어있는 환급금을 찾아 용돈을 벌어 보시죠~

 

목차
1. 통신비 미환급금이란?
2. 통신비 미환급금 조회하기
3. 미환급금 환급 신청 방법

 

 1. 통신비 미환급금이란?

 

통신비 미환급금이란 통신서비스 이용 후 해지 시 남은 잔액을 말합니다. 

다양한 상황에서 발생할 수 있는데 주로 이중요금 납부, 선납한 요금이나 보증금 등이 남아있는 경우죠.

돌려받아야 할 돈인데 통신사가 알려주지 않으면 소비자는 알 수가 없죠.

방송통신위원회에서 2007년부터 이동전화 미환급금 조회 사이트를 만들어 미환급액을 소비자가 찾아갈 수 있도록 해왔으나 아직도 많은 분들이 알지 못하고 있죠.

 

통신비 미환급금 주요 발생 상황을 더 자세히 설명드려 보겠습니다.

 

*통신비 미환급금 주요 발생 상황

• 선납 요금 잔액: 통신서비스를 이용하면서 미리 납부한 요금 중 사용하지 않은 금액이 남아 있는 경우입니다. 예를 들어, 월 요금을 선납했으나 중도에 해지한 경우 남은 기간의 요금이 미환급금으로 발생합니다.
• 보증금 미수령: 통신서비스 가입 시 납부한 보증금이 해지 후에도 반환되지 않은 경우입니다. 이는 주로 공중전화 해지보증금, 예치보증금 등이 포함됩니다.
• 과오납 요금: 자동이체나 이중 납부 등으로 인해 과도하게 납부된 요금이 있는 경우입니다. 예를 들어, 자동이체 할인액이 적용되지 않아 과납된 금액이 미환급금으로 남을 수 있습니다.
• 번호이동 후 잔액: 다른 통신사로 번호이동을 한 후, 이전 통신사에 남아 있는 잔액이 미환급금으로 발생할 수 있습니다. 이는 번호이동 시점까지의 요금 정산 후 남은 금액입니다.
• 요금할인 적용 후 잔액: 해지 후 나중에 적용된 요금할인으로 인해 발생한 잔액입니다. 예를 들어, 해지 후 정산 과정에서 요금할인이 적용되어 과납된 금액이 미환급금으로 남을 수 있습니다.

미환급금은 통신사별로 다를 수 있으며, 해지 후 약 3개월 이후에 조회 및 환급 신청이 가능합니다.

환급 신청 시에는 본인 명의 계좌로만 입금되며, 신청 후에는 계좌 변경이 불가능합니다.

 

그럼 이제 어디서 어떻게 조회할 수 있는지 알아보죠.

방법은 총 3가지 정도인데 자신에게 편한 방법을 골라 보시죠.

 

 2. 통신비 미환급금 조회하기

 

미환급금은 다음과 같이 조회하고 환급받을 수 있습니다.

미환급금 조회 방법

 

① 각 통신사 홈페이지에서 조회 하기

KT : 조회 바로가기

SKT : 조회 바로바기

LGU+ : 조회 바로가기

왼쪽부터 KT / SKT / LGU+

 

② 스마트초이스에서 한 번에 모두 조회하기

스마트초이스(http://www.smartchoice.or.kr) 접속

조회해 보는 것은 회원 가입을 별도로 하지 않아도 바로 이용이 가능합니다.

통신요금 미환급액 조회뿐만 아니라 유료방송 미환급액도 조회가 가능합니다.

• 환급/혜택 메뉴 → 통신 미환급액 조회 클릭
• 이름, 주민등록번호 입력 후 통신사 선택하여 조회

 

스마트초이스의 장점은 앞서 말씀드린 대로 한 번에 이동통신 3사와 케이블 TV 유료방송 미환급금을 조회할 수 있다는 점입니다.

이름과 주민번호만 입력하고 모든 통신사와 유선방송사를 클릭하여 선택만 해주면 됩니다.

개인정보 활용에 동의하고 조회를 누르면 1초 만에 환급액을 알려줍니다.

 

아래 그림을 함께 보시죠.

제가 직접 이름과 주민번호를 넣어 바로 조회해 보았는데요.

미환급액 조회 결과 모두 0원으로 나왔습니다.

환급받을 용돈이 없어서 서운하기는 하지만 반대로 요금 과오납을 한 적이 없고 선납 등 잔액이 남아있지 않아 요금관리를 잘했다는 뜻이기도 하니 기분이 좋기도 합니다.

 

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환급받을 금액이 여러 곳에 있다면 회원가입 후 한 번에 환급 신청을 해주시면 편리합니다.

우측 메뉴에 환급신청 결과조회도 바로 확인이 가능합니다.

 

 

 

③ 한국정보통신진흥협회(http://www.kait-tvrefund.kr)에서도 조회 가능

마찬가지로 통신요금과 유료방송 미환급액을 조회하고 편리하게 환급 신청도 할 수 있습니다.

 

 

 3. 미환급금 환급 신청 방법

 

미환급금 환급 신청 방법

① 각 통신사 홈페이지

• 통신사 홈페이지에서 본인인증 후 환급 신청
• 본인 명의 계좌번호 입력하여 환급 신청
• 일부 대상은 통신사 대리점 또는 고객센터 방문 필요

미환급금은 해지 후 90일 이후에 조회 및 환급 신청이 가능합니다.

환급 신청 시 본인 계좌로만 입금되며, 신청 후에는 계좌 변경이 불가능합니다.

 

② 또는 스마트초이스에서 환급 신청

 

오늘은 [SKT, KT, LGU+] 통신비 미환급금 한번에 조회 방법에 대해 알아보았습니다.

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좋은 하루 보내세요.

감사합니다.

 

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